Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

TermoEco Karol Robaczewski

ul. Sadownicza 1

86-021 Żołędowo, Polska

NIP: 9671127560

Telefon: 570 245 110

E-mail: biuro@termoeco.pl

Strona internetowa: termoeco.pl

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz osób kontaktujących się z firmą.

2. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

mailowo: biuro@termoeco.pl,
telefonicznie: 570 245 110,
pisemnie: TermoEco Karol Robaczewski, ul. Sadownicza 1, 86-021 Żołędowo, Polska.

Inspektor ochrony danych

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach związanych z danymi osobowymi należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej lub kontaktu z firmą możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko, jeżeli zostanie podane w formularzu lub wiadomości,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
dane dotyczące zgłaszanej sprawy, np. opis zalania, zawilgocenia, lokalizacji wycieku lub potrzeby wykonania usługi,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki, data i czas wizyty oraz informacje o sposobie korzystania ze strony,
inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w toku kontaktu z Administratorem.

4. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych celach i na podstawach prawnych wynikających z przepisów RODO.

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zapytania z formularza kontaktowego	Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, dane dotyczące zgłaszanej sprawy.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i odpowiedzi na zapytanie. Gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.	Przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia.
Kontakt telefoniczny i e-mail	Numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko, treść korespondencji, dane przekazane w trakcie rozmowy.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji. W przypadku działań przed zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.	Przez okres prowadzenia korespondencji, realizacji sprawy oraz przez czas wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Przygotowanie oferty i realizacja usług	Dane kontaktowe, dane adresowe, informacje dotyczące usługi, rozliczeń i realizacji zlecenia.	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.	Przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres przedawnienia roszczeń.
Rozliczenia księgowe i podatkowe	Dane niezbędne do wystawienia faktury, dane identyfikacyjne i rozliczeniowe.	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.	Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej	Adres IP, dane techniczne przeglądarki, logi serwera, data i godzina połączenia.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony, przeciwdziałaniu nadużyciom i wykrywaniu błędów.	Przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i analizy zdarzeń technicznych, zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawcę hostingu.
Obsługa plików cookies i preferencji zgód	Identyfikator zgody, preferencje cookies, dane techniczne przeglądarki.	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązku wykazania udzielonej zgody oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie zarządzania ustawieniami strony. W przypadku cookies niewymaganych technicznie: zgoda użytkownika.	Przez okres wynikający z ustawień narzędzia do zarządzania zgodami oraz ustawień przeglądarki użytkownika.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Dane kontaktowe, korespondencja, informacje dotyczące realizacji usług i zgłoszeń.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw i dochodzeniu roszczeń.	Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Formularz kontaktowy Contact Form

Strona internetowa termoeco.pl korzysta z formularza kontaktowego opartego o rozwiązanie Contact Form. Formularz umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego usług TermoEco, w tym osuszania budynków, lokalizacji wycieków, pomiarów wilgotności, wypompowywania wody oraz spraw związanych z ubezpieczeniem.

Korzystając z formularza, użytkownik podaje dane niezbędne do obsługi zapytania, takie jak dane kontaktowe oraz treść wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania formularza i uzyskania odpowiedzi.

Dane przesłane przez formularz nie są wykorzystywane do wysyłki newslettera, chyba że użytkownik osobno wyrazi na to zgodę. Formularz służy do obsługi zapytań i kontaktu w sprawie usług.

6. Kontakt telefoniczny i e-mail

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem telefonicznie pod numerem 570 245 110 lub mailowo pod adresem biuro@termoeco.pl.

Dane przekazane w trakcie rozmowy telefonicznej lub korespondencji e-mail są przetwarzane w celu obsługi sprawy, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, umówienia wizyty lub realizacji usługi.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, obsługi formularzy, zapewnienia bezpieczeństwa oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – do celów analitycznych lub marketingowych.

Rodzaje cookies, które mogą być wykorzystywane na stronie

Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony, formularzy, zabezpieczeń i podstawowych funkcji WordPress.
Cookies preferencyjne – pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika, np. preferencje dotyczące zgód cookies.
Cookies analityczne – mogą pomagać w analizie sposobu korzystania ze strony, jeżeli takie narzędzia są wdrożone i użytkownik wyraził zgodę.
Cookies marketingowe – mogą służyć do prowadzenia działań reklamowych lub remarketingowych, jeżeli takie narzędzia są wdrożone i użytkownik wyraził zgodę.

Aktualna lista cookies

Aktualna lista plików cookies oraz szczegóły dotyczące kategorii cookies powinny być dostępne w panelu zgód obsługiwanym przez wtyczkę Complianz. Lista może zmieniać się w zależności od konfiguracji strony, używanych wtyczek oraz usług zewnętrznych.

8. Zarządzanie zgodami przez Complianz

Strona korzysta z wtyczki Complianz do obsługi informacji o plikach cookies oraz zarządzania zgodami użytkowników. Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub dostosować wybrane kategorie cookies, jeżeli na stronie stosowane są pliki cookies wymagające zgody.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez panel ustawień zgody dostępny na stronie.

Użytkownik może także zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.

9. Hosting, WordPress i bezpieczeństwo strony

Strona termoeco.pl działa na systemie WordPress i jest hostowana przez SeoHost. W związku z obsługą techniczną strony dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce oraz logi serwera, mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu.

Strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL, który szyfruje połączenie pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem. Certyfikat SSL zwiększa bezpieczeństwo przesyłania danych, w szczególności podczas korzystania z formularza kontaktowego.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności gospodarczej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

dostawcy hostingu i usług technicznych strony internetowej, w tym SeoHost,
dostawcy systemu WordPress, wtyczek i narzędzi wykorzystywanych na stronie,
podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe i administracyjne,
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne,
operatorzy poczty elektronicznej i usług komunikacyjnych,
organy publiczne lub uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów powierzenia lub innych podstaw zgodnych z przepisami prawa.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w tym:

prawo dostępu do danych osobowych,
prawo do sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@termoeco.pl.

Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcji strony lub usług Administratora.

Brak podania danych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić przesłanie zapytania lub udzielenie odpowiedzi. Brak podania danych potrzebnych do przygotowania oferty lub realizacji usługi może uniemożliwić zawarcie albo wykonanie umowy.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Do takiego przekazania może jednak dojść, jeżeli na stronie zostaną zastosowane narzędzia zewnętrzne, których dostawcy przetwarzają dane poza EOG, na przykład narzędzia analityczne, reklamowe, mapy, osadzone filmy lub inne usługi firm trzecich.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane przepisami.

14. Profilowanie i decyzje automatyczne

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe, mogą one umożliwiać podstawowe profilowanie zachowań użytkowników w celach statystycznych lub reklamowych. Tego rodzaju działania są prowadzone wyłącznie w zakresie wynikającym z konfiguracji narzędzi oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

15. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian w sposobie działania strony internetowej lub wdrożenia nowych narzędzi.

Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie termoeco.pl.

Data ostatniej aktualizacji

20.07.2026 r.